Публичная оферта на оказание косметических услуг (массажа)
Индивидуальный предприниматель Михеев Алексей Анатольевич ОГРНИП 325508100206869 от 15.04.2025 ИНН 691409387088 Адрес регистрации: 141095, Россия, Московская обл., г. Мытищи, п. Нагорное, ул. Полковника Романова, д.13, кв.392 Email: pause.studio@yandex.ru | Телефон: +7 (995) 796-72-96 Настоящая Оферта размещена на сайте: https://пауза.studio Дата создания: 11.05.2025 Дата текущей редакции: 01.11.2025 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту (в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ) ИП Михеева Алексея Анатольевича (далее — «Исполнитель», «Студия») по оказанию косметических услуг (массажа) любому физическому лицу (далее — «Клиент»), принявшему настоящие Условия. 1.2. Факт оплаты любой Услуги или Товара (в том числе онлайн, по ссылке, по QR-коду, на месте или через абонемент/подписку) подтверждает акцепт настоящей Оферты и означает полное согласие Клиента с ее условиями, а также с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте. 2. Услуги, Термины и Цены 2.1. Все предоставляемые Услуги являются не медицинскими, а косметическими и осуществляются по кодам ОКВЭД 96.02.2. 2.2.
30 мин – 2 000 ₽; 60 мин – 3 500 ₽; 90 мин – 5 000 ₽. 2.3. Конкретная техника массажа (релакс, лимфодренажный, спортивный и др.) согласовывается на месте между мастером и Клиентом. Мастер вправе адаптировать технику в процессе сессии на основании состояния Клиента. 2.4. Мастер не обязан выполнять действия, идущие вразрез с профессиональной этикой, здравым смыслом или наносящие избыточную боль/вред, или способные нанести Клиенту вред, даже по его просьбе. 3. Подписки и абонементы 3.1. Подписка / абонемент БЕЗЛИМИТ предоставляет возможность посещения Студии один раз в сутки в течение 30 дней с даты первого визита. 3.2. В рамках подписки / абонемента БЕЗЛИМИТ можно выбирать только услуги длительностью 30 или 60 минут, при наличии свободных слотов. 3.3. Другие подписки и абонементы предоставляются на аналогичных условиях, если иное не указано при продаже. 3.4. Все подписки и абонементы действуют на условиях, указанных в описании конкретного Пакета на момент приобретения Клиентом. 3.5. Все абонементы и подписки имеют ограниченный срок действия, который указывается при их приобретении. 3.5.1. Количество услуг или посещений, указанное в описании абонемента или подписки (например, "5 за 5", "10 за 10" и другие), является максимально возможным количеством посещений или услуг, доступных Клиенту в течение срока действия. 3.5.2. Факт приобретения абонемента или подписки не гарантирует обязательного оказания указанного количества услуг — это право Клиента воспользоваться ими в пределах срока действия, а не обязанность Исполнителя обеспечивать посещения сверх фактически оказанных в пределах установленного срока. 3.5.3. По истечении срока действия абонемента или подписки все неиспользованные услуги или посещения аннулируются, денежные средства за них не возвращаются, срок действия не продлевается и перенос не осуществляется, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением. 3.5.4. Неиспользование Клиентом всех доступных услуг или посещений в течение срока действия не является основанием для возврата денежных средств, продления срока действия или предъявления претензий к Исполнителю. 3.5.5. Абонемент/подписка имеет отложенный старт и активируется при первом посещении студии, если не указано иное в конкретном пакете при приобретении. Если абонемент/подписка не активирован Клиентом в течение 2 (двух) месяцев с даты приобретения (датой приобретения считается дата поступления оплаты), он считается автоматически активированным на день, следующий за истечением указанного срока. С этого момента начинается исчисление срока его действия. 3.5.6. Для абонементов ЛАЙФСТАЙЛ и ЛАЙФСТАЙЛ ЛАЙТ применяется специальный срок отложенной активации: если такой абонемент не активирован Клиентом в течение 1 (одного) месяца с даты приобретения (датой приобретения считается дата поступления оплаты), он считается автоматически активированным на день, следующий за истечением указанного срока. С этого момента начинается исчисление срока его действия и применяется положение п. 3.5.3. 3.5.7. Услуги по абонементу или подписке считаются оказанными и обязательства Исполнителя исполненными в полном объёме с момента истечения срока действия абонемента или подписки, независимо от того, сколько посещений было фактически использовано Клиентом. 3.6. Подарочные Сертификаты действительны в течение 6 (шести) месяцев с даты приобретения. Номинал сертификата указан на самом сертификате. Сертификат может быть использован многократно до полного использования номинала для оплаты любых услуг или товаров студии. По истечении срока действия неиспользованный остаток аннулируется и возврату не подлежит. 4. Противопоказания и ограничения 4.1. Перед посещением Студии Клиент обязан ознакомиться с перечнем противопоказаний и рекомендаций, размещённым по адресу: https://пауза.studio/recommendations. 4.2. Студия вправе отказать во всех услугах без возврата средств, если Клиент находится в одном из состояний:
Находится в состоянии болезни (ОРВИ, лихорадка и пр.);
Имеет психические расстройства (включая, но не ограничиваясь: шизофренией, эпилепсией, тяжёлой депрессией);
Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
Нарушает рекомендации, опубликованные на сайте.
4.3. При сомнениях в состоянии Клиента Студия вправе потребовать предоставление справок/документов, подтверждающих отсутствие противопоказаний. В случае отказа Клиента — услуга не предоставляется, возврат денежных средств не осуществляется. 5. Изменение и отмена записи 5.1. Студия оставляет за собой право переносить или отменять записи по уважительным причинам:
болезнь мастера;
форс-мажор и прочие обстоятельства, не зависящие от Студии (аварии, отключение коммунальных служб и пр.).
5.2. Студия обязуется предпринять все возможные меры для оказания услуги (предложить альтернативное время, мастера или иные решения). 5.3. Если Клиент отказывается от предложенных мер и услуга не может быть оказана — возврат денежных средств не производится (полностью или частично). 6. Порядок оплаты и возврата 6.1. Оплата услуг производится любым официальным способом, указанным на сайте или в студии. 6.2. Услуги, подписки и абонементы возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. 6.3. В случае одностороннего отказа Студии по п. 4 или п. 5 возврат не осуществляется. 7. Ответственность сторон и споры 7.1. Студия гарантирует профессиональный уровень оказания услуг и соблюдение санитарных норм. 7.2. Клиент несёт ответственность за достоверность сведений о состоянии своего здоровья. 7.3. Студия не несёт ответственности за возможные негативные реакции организма, возникшие вследствие скрытых или неуказанных противопоказаний. 7.4. Все споры и разногласия должны решаться в следующем порядке: 1) путём переговоров между Сторонами; 2) при недостижении соглашения — в соответствии с законодательством РФ, в судах по месту регистрации Исполнителя. 8. Заключительные положения 8.1. Исполнитель может вносить изменения в настоящую Оферту, размещая новую версию на сайте. Настоящая Оферта действует в редакции от 11.05.2025 (первая редакция), с изменениями, внесёнными 10.06.2025 (добавление подписки/абонемента БЕЗЛИМИТ, 5 за 5, 10 за 10) и 01.11.2025 (добавление абонементов ЛАЙФСТАЙЛ). 8.2. Действующая редакция вступает в силу с момента публикации и распространяется на все оплаты, совершённые после этой даты. 8.3. Оплата услуги или приобретение подписки/абонемента означает, что Клиент ознакомлен с настоящими условиями и обязуется их соблюдать. ИП Михеев Алексей Анатольевич ОГРНИП 325508100206869 ИНН 691409387088 Email: pause.studio@yandex.ru Телефон: +7 (995) 796-72-96 Адрес регистрации: 141095, Московская обл., г. Мытищи, п. Нагорное, ул. Полковника Романова, д.13, кв.392